Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Le site renobxl.be est édité par My Real Consulting SRL, dont le siège social est établi Rue Saint-Henri 86, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, Belgique — numéro d'entreprise BE 0767.872.982. My Real Consulting SRL est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Quelles données collectons-nous ?

Selon le formulaire utilisé, nous collectons :

• Demande de devis : nom, adresse email, numéro de téléphone, métier/type de travaux recherché, commune du bien concerné, budget estimatif.
• Candidature "Devenir partenaire" : nom de l'entreprise, métier, zones d'intervention, coordonnées professionnelles, message.
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de statistiques d'audience.

Pourquoi traitons-nous ces données ?

• Transmission de votre demande aux professionnels partenaires : lorsque vous soumettez une demande de devis, vos coordonnées et les détails de votre projet sont transmis par email aux professionnels partenaires actifs sur le métier concerné, afin qu'ils puissent vous recontacter directement. C'est la finalité principale du service.
• Gestion des candidatures partenaires : traitement des demandes d'inscription à la plateforme.
• Communications marketing (uniquement si vous y avez consenti) : envoi d'informations, conseils ou offres liés à l'immobilier et à la rénovation à Bruxelles, par RenoBXL et ses plateformes partenaires, dont ImmoBXL.
• Mesure d'audience et amélioration du site, via des cookies et outils analytiques.

Base légale du traitement

• La transmission de votre demande aux professionnels repose sur votre consentement explicite, recueilli via la case à cocher obligatoire au moment de la soumission du formulaire.
• Les communications marketing reposent sur un consentement distinct et facultatif, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Les cookies analytiques reposent également sur votre consentement, recueilli lors de votre première visite.

Qui reçoit vos données ?

• Les professionnels partenaires du métier que vous avez sélectionné (jusqu'à 3, selon les places occupées à ce moment).
• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, outils de mesure d'audience) agissant en tant que sous-traitants, dans le respect du RGPD.
• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant 1 an à compter de leur collecte, à des fins de suivi commercial et statistique, sauf demande de suppression anticipée de votre part. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements déjà effectués. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@renobxl.be.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

En naviguant sur renobxl.be, vous acceptez l'utilisation de cookies et technologies similaires à des fins de mesure d'audience et d'analyse statistique, permettant d'améliorer votre expérience et la pertinence de nos contenus. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies du site.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.